Condiciones de venta
Vendedor
Las ventas las realiza Roberto Hernandez Montes, con NIF 52376580Z y domicilio en Avda. España, 37, 28320 Pinto (Madrid), que opera bajo la marca Bellune.
Pedidos
Para comprar debes ser mayor de 18 años. El contrato se perfecciona cuando recibes el correo de confirmación tras el pago. No es necesario registrarse.
Precios
Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. Las joyas de oro y plata cambian de precio con la cotización del metal; se aplica el precio vigente en el momento de confirmar tu pedido y no se modifica después.
Peso de las piezas
Al tratarse de joyas, el peso y las medidas indicados pueden presentar pequeñas variaciones sin que ello altere el precio confirmado.
Pago
El pago se realiza con tarjeta u otros medios disponibles a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Entrega
Enviamos con Nacex en 24/48 horas laborables a península y 48 horas a Baleares desde la salida del pedido. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales.
Devoluciones y desistimiento
Dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver tu compra sin dar explicaciones. Quedan excluidas las joyas personalizadas o realizadas a medida. Consulta el procedimiento en Envíos y devoluciones.
Garantía
Las joyas cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Si detectas un defecto, escríbenos lo antes posible para que podamos gestionarlo.
Facturación
Emitimos factura de cada compra y la enviamos por correo electrónico.
Reclamaciones
Puedes dirigir tus reclamaciones a hola@bellune.es. Se aplica la legislación española y, como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.